3月27日,路南区正式开通“民呼我应”服务热线电话63212358,热线提供“7×24小时”全天候服务,开通一小时内便接到各类求助电话200余通。
路南区聚焦“我为群众办实事”,充分利用热线电话,建立“统一受理、后台协办、统一回复”高效工作模式,抽调40人成立工作专班,建立沟通联系机制,形成了“线下+线上”全渠道服务矩阵。该热线主要接受因疫情防控急、难、紧需协调处理的有关事项,同时为外地滞留路南人员提供医疗救助、就餐住宿等服务,为群众提供全方位、精细化服务、解决实际困难。
3月27日,路南区正式开通“民呼我应”服务热线电话63212358,热线提供“7×24小时”全天候服务,开通一小时内便接到各类求助电话200余通。
路南区聚焦“我为群众办实事”,充分利用热线电话,建立“统一受理、后台协办、统一回复”高效工作模式,抽调40人成立工作专班,建立沟通联系机制,形成了“线下+线上”全渠道服务矩阵。该热线主要接受因疫情防控急、难、紧需协调处理的有关事项,同时为外地滞留路南人员提供医疗救助、就餐住宿等服务,为群众提供全方位、精细化服务、解决实际困难。
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